Keynote
主旨
使交互设计成果最大程度简单易用的四个策略
简化的原因
- 大部分人使用工具是为了高效的完成工作，因为时间也是成本
- 一次交互就是用户与设备之间的一次对话，但是计算机擅长精确地计算，而人喜欢控制结果，两者擅长的领域不同，对话存在隔阂
- 时间压力、错误的风险和后果、共享的知识，是人类用于简化对话的核心因素
简化四策略
合理的删除
- 完美不是加无可加而是减无可减
- 保留用户真正需要的
- 删除非核心、不完善的、给用户带来负担的内容
分层组织
- 只强调一两个最重要的主题
- 围绕行为进行组织（场景流程）
- 想做什么、先做什么、后做什么
- 先对内容有效地组织，然后再考虑搜索
- MECE法则
适时隐藏
- 隐藏不常用但不能少的功能
- 渐进展示、阶段展示、适时出现
- 不应该让用户去自定义他们的软件
- 隐藏
- 一次性设计和选项
- 精确控制选项
- 巧妙的隐藏
巧妙转移
- 把正确的功能放到正确的平台或系统组件中
- 根据设备的能力，只提供最适合的功能
- 简单的体验优先于完整的服务
- 让重要的功能触手可得
- 转移过渡复杂的内容
- 为多个设备而设计
设计方法
核心功能需要基于这些人的使用场景来设计，忽略技术性信息，关注流程中每个关键点的用户需求。
个人思考
- 《点石成金：访客至上的Web和移动可用性设计秘笈》中有一个观点是「用户是扫描内容」，即用户打开一个页面或软件后，并不会一个字一个字的去看里面的内容，而是快速的扫描，看到自己可能感兴趣的内容时，才会停下来看具体内容是否真是自己需要的。本书中的四要素，实际可以说是对此理论的应用，通过删除、组织、隐藏和转移让用户能快速的定位到自己需要的内容或功能上。
- 《哈佛商学院最受欢迎的营销课》一书中提到过，当你问用户想要什么功能时，用户会希望得到所有的功能。可以反思一下自己的购买行为，比如你购买手机，是不是希望手机能拥有你能想到的所有功能？本书也是相似的观点，不要把选择权给用户，用户不知道自己想要什么。类似的观点还有乔布斯的产品方法论。
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