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项目都是由人完成的，流程则保证大家持续开发出用户喜爱的产品
项目中的人员
选择团队成员、界定工作责任是产品成败的决定因素
- 产品经理：
- 定义要开发的产品
- 评估产品机会
- 交互设计师
- 设计有价值的、可用的功能
- 项目经理
- 制定计划
- 跟踪进度
- 软件工程师
- 开发产品
- 运维
- 保证服务正常运行
- 营销团队
- 宣传产品
- 开拓市场
- 组织营销活动
产品开发流程
开发富有创意的产品时反复应用的流程和成功的实践经验
评估产品机会
- 产品要解决什么问题？（产品价值）
- 为谁解决这个问题？（目标市场）
- 成功的机会有多大？（市场规模）
- 怎样判断产品成功与否？（度量指标或收益指标）
- 有哪些同类产品？（竞争格局）
- 为什么我们最适合做这个产品？
- 时机合适吗？（市场时机）
- 如何把产品推向市场？（营销组合策略）
- 成功的必要条件是什么？（解决方案要满足的条件）
- 根据以上问题，给出评估结论。（继续或放弃）
定义正确的产品
- 制定产品原则：确定什么最重要。例如：某电影网站的产品原则是相信社区用户的影评比专业人士的影评更有价值
- 组织产品评审团：更及时、更可靠的做出产品决策
- 征集特约用户：既能深入洞察目标用户的需求，又能赢得用户对产品的推荐
- 市场调研：作为研发产品的依据和参考，但不能决定产品研发的方向
- 确定典型的目标用户类型：在理解各类目标用户的特征的基础上建立的人物原型，重点关注用户的行为、态度、目标
- 基于高保真产品原型沟通：更直观；描述软件行为；包含交互和视觉设计。
- 验证产品：把产品呈现给真实用户，以验证可行性、可用性和价值
正确的开发产品
- 开发MVP：不再试图定义最终产品，转而定义只满足基本要求（价值、可用性、可行性）的产品。
- 不要一味的添加功能：找准方向，分析关键指标，有针对性地改进产品
- 合理使用开发方法：根据实际情况选择敏捷开发方法和瀑布开发方法，扬长避短
- 避免更新产品导致用户反感：通常情况下，用户不喜欢变化。虽然他们也希望产品更完善，功能更丰富，但前提是不改变已有的使用习惯，大多数人不愿意花时间学习、适应新的使用方式。
- 产品运营：关键不在于是否会出现问题，而在于能多快解决问题。
好产品的特性
富有创意的产品应该具有的鲜明特性
不让用户说了算
- 在看到具体的产品之前，用户很难知道自己需要什么。（乔布斯有类似的观点）
- 用户不知道什么样的产品是可行的。例如：在目前的技术条件下什么是可以实现（可能会要求APP颜色根据手机壳颜色改变）
- 用户之间缺少沟通，需求很难统一。
新瓶装旧酒
好产品之所以成功，是因为这个「新瓶」做得更好、更方便、更便宜，改变了消费者对「老酒」的印象！ 做出好「新瓶」的关键：
- 对目标市场了如指掌，对现有产品的缺陷洞若观火。可以通过产品可用性测试掌握产品情况（包括自己的产品和竞争对手的产品）。
- 跟踪最新的技术趋势。新技术层出不穷，让之前无法实现的方案变得可能。虽然谁都没有把握永远走在技术的前列，把最新的技术融入产品设计中，但是只要做到一次，你的产品将所向披靡。
苹果公司的启示
- 硬件为软件服务：采用多点触控显示屏、重力加速器、距离传感器这些硬件技术是为了配合软件满足用户需求，而不是花哨的噱头
- 软件为用户体验服务：所有工作都围绕着产品的可用性、交互设计、视觉设计、工业设计展开。（之前看过针对Mac包装的设计讲解）
- 用户体验为情感服务：清楚是什么让消费者为产品疯狂，知道怎样抓住用户的情感需求
- 产品为真正的需求：MP3、手机、电脑并非苹果公司首创，但他们挖掘出尚未被满足的用户需求